Що робити якщо продавці Аліекспрес не відправляють товар?

Як багато хто вже знає що після оплати замовлення на Аліекспрес перед відправкою проходить час протягом якого продавець повинен відправити ваше замовлення і видати трек-код. Це зазвичай відбувається протягом 3-10 днів. Однак, буває таке, що продавця протягом усього терміну обробки замовлення нічого не відправляють. Що робити в такому випадку?

Ну, по-перше нічого страшного в цьому немає - замовлення автоматично відмінитися і закриється і засоби повернутися на ваш рахунок протягом 10 днів. Але це все ж неприємно. Ви втрачаєте багато часу, чекаючи гроші назад, ви можете не встигнути отримати товар до очікуваної дати і так далі.

Щоб уберегти себе від неотправкі товару, хоча б частково необхідно робити наступне. Якщо ви бачите, що терміни обробки замовлення підходять кінця, а продавець Аліекспрес все ще не відправив замовлення - просто напишіть йому повідомлення. Щось на кшталт: "Ви будете відправляти замовлення?". Зазвичай продавець відписується і каже що або відправить замовлення протягом декількох днів або вибачитися і скасує замовлення. Іноді продавець може попросити продовжити час обробки замовлення, так як він не встигає відправити вашу посилку.

Не хвилюйтеся і не панікуйте, адже причин, за якими продавець не відправив ваше замовлення, може бути маса. У будь-якому випадку захист покупця не дасть вас обдурити.