- Опубліковано в Магазини Китаю
Чи можу я повернути товар, куплений в Китаї? Чи є в магазинах Китаю гарантія?
Гарантія та захист прав споживача природно не буде працювати у вашій країні при покупці товарів з Китаю. Однак все ж є китайські магазини, які можуть надати гарантійний сервіс у вашій країні. Список цих магазинів ми наведемо в кінці статті.
Під гарантійними сервісними центрами, природно повноцінними ми маємо на увазі реальні майстерні, що знаходяться в вашій країні в які в разі чого можна принести свій поламаний гаджет і він буде відремонтований.
Сумлінні продавці завжди йдуть на контакт і готові вирішити проблему щоб не зіпсувати рейтинг свого магазину і не отримати поганих відгуків. Сума відшкодування зазвичай коливається в межах від 85% для конвеєрних виробів і 50% для розмірних речей, таких як одяг або взуття. Існують спеціальні правила для нестандартних замовлень. Розмір відшкодування в кожному випадку дуже індивідуальний.
В загальному: можливість повернути товар у вас є завжди. Або вимагати повну або часткову компенсацію в залежності від проблеми.
Не варто дивуватися, коли ваше замовлення було доставлено без упаковки, на відміну від чутливих смартфонів, такі речі як взуття майже завжди приходять без коробки. Це не означає, що товар поганий або не нова, просто справа в тому, що транспортні пакети це зайва вага і обсяг. Для того, щоб зберегти вартість доставки якнайнижче, багато продавців з китайських магазинів вдаються до таких хитрощів.
Підсумок: якщо ви вирішили зробити покупку в Китаї, слід розуміти, що повернення або гарантійні випадки, в будь-якому випадку завжди проблеми, додаткові витрати для повернення і тривалий період очікування. При покупках в китайських магазинах коштує зіставити всі ризики і розмір економії. Можливо, є сенс придбати бажаний товар у вашій країні.
На жаль, на даний момент продавці тільки магазина Aliexpress можуть надати вам гарантійний ремонт. Виглядає це приблизно так як показано на фото.
